CGV/CGU

1. PRÉSENTATION DE LA BOUTIQUE

Le site Duolys est exploité par DUOLYS, enregistrée sous le numéro SIRET [882 123 456 00012], et domiciliée à [14 Avenue de Lestrille, 33370 Artigues-près-Bordeaux].

Email de contact : [duolys8@gmail.com]
Hébergeur : Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada

2. OBJET

Les présentes CGV/CGU régissent l'utilisation du site Duolys et les conditions de vente des produits proposés. En accédant à notre site ou en passant commande, vous acceptez pleinement ces termes.

3. PRODUITS ET PRIX

Les produits présentés sur Duolys sont disponibles dans la limite des stocks. Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Duolys se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

4. COMMANDES

4.1. Processus de commande

  • Sélectionnez les produits souhaités et ajoutez-les au panier.

  • Validez votre commande en renseignant vos informations personnelles et de paiement.

  • Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail.

4.2. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement disponible sur le site.

5. LIVRAISON

5.1. Zones de livraison : Nous livrons à l'international.

5.2. Délais de livraison : Les délais moyens varient entre 7 et 21 jours ouvrés selon la destination.

5.3. Suivi de commande : Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail.

5.4. Problèmes de livraison : En cas de retard, veuillez nous contacter à [duolys8@gmail.com].

6. DROIT DE RÉTRACTATION & RETOURS

6.1. Délai de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour retourner un article non porté et non utilisé.

6.2. Procédure de retour

  • Contactez-nous à [duolys8@gmail.com] pour initier un retour.

  • Les frais de retour sont à la charge du client.

  • Le remboursement sera effectué sous 7 jours après réception du produit retourné.

7. RESPONSABILITÉ

Duolys ne pourra être tenu responsable des retards de livraison, pertes de colis ou dommages causés par des tiers (transporteurs, fournisseurs, etc.).

8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus du site (textes, images, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de Duolys et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.

9. DONNÉES PERSONNELLES

Les informations personnelles collectées sont destinées à l'exécution des commandes et à l'amélioration du service client. Conformément au RGPD, vous avez un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant à [Email].

10. LITIGES & DROIT APPLICABLE

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Les présentes CGV/CGU sont soumises au droit français.

📌 Dernière mise à jour : [03/03/2024]